EL PLAN INCLUYE
- Traslado Aeropuerto Cancún - Hotel Elegido
- Alojamiento 5 noches en acomodación ELEGIDA, con Todo Incluido e impuestos.
- Traslado Hotel Cancún - Aeropuerto.
- Todos los parques incluidos ENTRADAS GRATUITAS E ILIMITADAS a Xcaret, Xplor, Xplor Fuego, Xenses, Xoximilco, Xel-Ha, Xenotes, Xichen con el plan de ALIMENTACIÓN que tenga cada parque!
- Transportación Aeropuerto-Hotel-Aeropuerto a través de nuestro Shuttle propio cada 30 minutos SIN COSTO ALGUNO
- Transportación cada 30 minutos entre Hotel y Parque Xcaret, Xplor, Xplor Fuego, Xenses
- Servicio de Concierge
- WIFI (gratis)
- Actividades diarias Eco-Friendly
- SPA - Clases Yoga (sujeta a disponibilidad)
- Servicio de computadora e impresora / El Business center se mueve contigo
- 10 Restaurates, 3 de ellos solo para Adultos, HA’ ($), La Cantina & Fuego
- Gimnasio
- Asistencia medica
SERVICIOS NO INCLUIDOS:
- Tiquete aéreos
- Gastos extras como: Lavandería, llamadas telefónicas, frigobar etc.
- Propinas
- Cualquier gasto no especificado en el programa.
EL HOTEL
EL HOTEL
RESTAURANTES
COCINA MEXICANA
- La Trajinera, especialidades de mar y tierra
- La Cantina - Mexican Steak House
- HA', cocina mexicana de autor
COCINA INTERNACIONAL
- Mercado 17
- Chibali
- Teatro del Río
- Xin-Gao, cocina asiática
- Restaurante Fuego, exclusivo para adultos
- Las Playas
- Las Cuevas
BARES
- Lobby Bar
- Pool Bar
- Trajinera Swim Up Bar
- Cantina Los Faroles
- HA'
- Xin-Gao
- Rooftop Bar Fuego
- Barra Wellness / Spa





HABITACION SUITE GARDEN
- Habitación
- 1 cama King size o 2 camas dobles (sujeto a disponibilidad)
- Aire acondicionado
- Minibar resurtido diariamente
- Amenidades de lujo
- Cafetera / Tetera
- Espejo de vanidad
- Plancha y tabla de planchar
- Mesa de trabajo
- Cortesía nocturna
- Baño
- Baño privado con ducha
- Jacuzzi
- Secadora de cabello
- Tecnología
- Internet inalámbrico sin costo
- Pantalla Plana HD
- TV por cable / satélite
- Teléfono de marcado directo ($)
PARQUES
PARQUES
PARQUE XCARET*
- Naturaleza, gastronomía, arqueología y espectaculares tradiciones se reúnen para celebrar la vida en este parque familiar, el más emblemático del país. Venir a Xcaret es enamorarse de la grandeza de México.
- También podrás deleitarte con la gastronomía de México y conocer más a detalle la milenaria civilización maya en la zona arqueológica de Polé, y en eventos especiales como la Travesía Sagrada Maya (disponibles en determinadas fechas).
¡Ven a conocer el parque más emblemático y llévate la grandeza de México en la piel!
*Este parque no requiere reservación. Súbete al shuttle cuando quieras, cuantas veces quieras, ¡y diviértete!

PARQUE XEL-HÁ**
- El cielo más cerca de ti
- Xel-Há es un parque natural que lo tiene todo. Snorkelea y recorre las apacibles aguas de un río que desemboca en una caleta, rodeada de jungla y manglares.
- Camina o recorre en bicicleta los caminos de la jungla de esta maravilla natural de México. Disfruta de las espectaculares vistas y el descenso del Faro Mirador hasta una poza natural.
- Tanto los niños como los adultos podrán realizar actividades en tirolesas, nadar entre peces de diversas especies y pasar por un divertido puente colgante. Además, tendrás todos los alimentos y bebidas incluidos durante tu visita.
**Este parque requiere reservación. Para tu comodidad, el concierge se encargará de coordinar tu visita. ¡Tú solo disfrútalo!

PARQUE XPLOR*
- Prepárate para vivir grandes aventuras
- Durante tu visita disfrutarás de aventuras extremas y en contacto con la naturaleza, que pondrán a prueba tu espíritu aventurero y explorador.
- Este divertido parque, inmerso entre la frondosa selva maya, ofrece infinidad de actividades donde podrás sentir la emoción de volar entre los árboles, en las tirolesas más altas de la Riviera Maya, manejar intrépidos vehículos anfibios y recorrer refrescantes ríos subterráneos entre cavernas de estalactitas.
- También te puedes deleitar con jugos y licuados originales y nutritivos, además de un exquisito buffet las veces que quieras, durante tu visita.
*Este parque no requiere reservación. Súbete al shuttle cuando quieras, cuantas veces quieras, ¡y diviértete!

XOXIMILCO CANCÚN**
- Una tradicional fiesta mexicana
- Diviértete en una tradicional fiesta mexicana a bordo de trajineras, en un recorrido por canales en el que vas a bailar y a cantar con el mariachi en vivo. ¡Disfruta de nuestras Noches Temáticas! Xoximilco Retro los martes y viernes con los éxitos de los 90, y los jueves vive las Noches de Juan Gabriel. Además, cena típica, barra libre de cerveza y tequila, juegos y anfitrión personal.
- ¡En Xoximilco todos están invitados a la fiesta!
**Este parque requiere reservación. Para tu comodidad, nuestro concierge se encargará de coordinar tu visita. ¡Tú solo disfrútalo!

PARQUE XENSES*
- Donde nada es lo que parece
- En este parque de medio día, disfrutarás una experiencia sensorial en dos circuitos con diversas actividades acuáticas, terrestres y aéreas, y más de 50 escenarios fantásticos.
- Recorre el Xensatorium que te llevará por diferentes ecosistemas sin utilizar la vista. Atraviesa el enigmático Pueblo, que pondrá a prueba tu sentido del equilibrio, emociónate durante el Vuelo del Pájaro y ten experiencias relajantes en Riolajante, Lodorama y el Xpá.
- También te deslizarás a toda velocidad en un tobogán.
*Este parque no requiere reservación. Súbete al shuttle cuando quieras, cuantas veces quieras, ¡y diviértete!

TOUR XICHÉN DELUXE**
- La magia del pasado, encanto del presente
- Chichén Itzá y Valladolid son dos tesoros que vale la pena conocer de la mano de guías expertos. El servicio de primera, la información más confiable y actualizada y la exquisita cocina de La Casona de Valladolid, entregan al visitante una experiencia genuina y un recuerdo significativo de la cultura maya.
**Este tour requiere reservación. Para tu comodidad, nuestro concierge se encargará de coordinar tu visita. ¡Tú solo disfrútalo!

CONDICIONES
POLITICAS Y CONDICIONES GENERALES DEL PROGRAMA
- Tarifas sujetas a cambio sin previo aviso, variación o incremento de los impuestos en el día que sean pagados los planes; los cuales ya están incluidos en el valor de los tiquetes, al igual que a la variación del dólar en el día que se cotiza.
- Tarifas sujetas a disponibilidad de cupos aéreos y cupos de hotel.
- Los programas son NO REEMBOLSABLES – NO ENDOSABLES – NO REVISABLES.
- Aplican PENALIDADES, por cambios que desee realizar después de expedidos los planes y tiquetes.
- Tarifas deducidas con base en acomodación doble, triple ó cuádruple (que quiere decir 2, 3 ó 4 personas adultas por habitación); en el caso de que se aloje un solo adulto con un niño en una (1) misma habitación, el niño pasa a cancelar la misma tarifa que aplique para el adulto.
- En las Políticas de los hoteles, le comunicamos: a) manejan en cada habitación dos (2) camas dobles o una (1) cama matrimonial; no colocan camas adicionales individuales. b) tienen horarios establecidos en sus restaurantes para el manejo de la alimentación. c) Por lo general en los hoteles el Check in: 3:00 PM. La habitación será entregada aproximadamente entre las 4:00 PM y 5:00 PM ó antes si es posible dependiendo de la disponibilidad de habitaciones del hotel. El Check out ó entrega de la habitación casi siempre es a las 12:00 PM. En caso de no entregar la habitación en esta hora queda sujeto al cargo automático de una noche adicional. Esto no implica que pueda conservar la habitación.
- Infantes de 0 a 2 años, cancela solo el tiquete aéreo por un porcentaje del valor del adulto de la tarifa disponible en el sistema de reservas.
- Niños cumplidos ó mayores de 12 años pagan valor del adulto y niños entre los 2 años a 11 años aplica tarifa de niño de acuerdo a cada hotel.
- La NO presentación en el aeropuerto el día del viaje ó la cancelación del mismo a última hora, tiene una PENALIDAD por parte de los Hoteles y de las Aerolíneas.
- Le recomendamos no dejar su reserva para último momento, pues se puede correr el riesgo de NO poder ubicar cupos aéreos en los vuelos que presentan mejores tarifas o de NO conseguir habitaciones disponibles para el o los hoteles que ustedes deseen.
- Toda solicitud especial de habitación estará sujeto a la disponibilidad del hotel
REQUISITOS DE VIAJE: Importante
- A partir de este año, las autoridades migratorias solicitaran el Pasaporte Nuevo de lectura con código de barras y por ningún motivo dejaran viajar a personas con otro pasaporte.
- Todos los pasajeros necesitan pasaporte vigente como mínimo (6 meses) antes de la fecha de su viaje, incluidos niños y bebes.
- En el caso de niños de 0 a 17 años que no viajen con sus padres es indispensable presentar permiso de salida de ambos padres y debe ser autenticado en una notaría; no mayor a 30 días de haber sido firmada y autenticada
- Cedula Actualizada, solicitada desde 2010.
- Registro civil de nacimiento fotocopia directa del folio y autenticado (no mayor a 30 días) y/o Tarjeta de Identidad para niños mayores de 7 años.
Crucero Turismo SAS, no se hace responsable por:
- Cambios de itinerario, que realice la aerolínea en el momento del viaje; ya sean por factores de clima, ajenos a cualquier voluntad y/o fallas técnicas o mantenimiento preventivo; por ser esto responsabilidad directa y exclusiva de la aerolínea.
- Perdida del vuelo, por demoras en emigración ó chequeo del vuelo, por esto se solicita presentarse en el aeropuerto con anticipación 2 horas para vuelos nacionales y de 4 horas para vuelos internacionales, antes de la salida de los vuelos.
- Falta de documentación del cliente:
- No presentar documentos de identidad: Cedula, Registro Civil de menores de edad, Permisos de salida del país firmados por los padres y autenticados en notaria; y deben ser diligenciados por los pasajeros directamente.
- Situaciones pendiente con la justicia o demandas legales.
- Por vencimiento de pasaportes (mínimo 6 meses) o vencimiento de visas.
- Presentar una situación de homónimos, al momento de abordar el vuelo. Se hace referencia a dos o más personas que llevan un mismo nombre y tienen algún pendiente legal o judicial.