ITINERARIO
DIA 1. BOGOTÁ - CIUDAD DE MÉXICO miércoles 28 de octubre -2020
- Presentarse con 3 horas de antelación en el aeropuerto internacional El Dorado de Bogotá para abordar vuelo de Aeroméxico AM709 Sale 01:47 serán recibidos desde su llegada al aeropuerto internacional de «Benito Juárez» de la Ciudad de México. Su guía los esperara para llevarlos al centro de la ciudad.
- Tiempo para almorzar (almuerzo no incluido).
- Visita guiada del centro histórico, declarado Patrimonio Mundial por la UNESCO, donde se verá el Palacio Nacional, el Zócalo, el Templo Mayor Azteca, la Catedral Metropolitana, el Palacio de Bellas Artes y el Palacio Postal.
- Check-in en el hotel.
- Salida hacia la Plaza Garibaldi, el lugar más representativo de la música popular mexicana. Los mariachis, músicos tradicionales, pueden ser encontrados aquí cada noche y hacen de Plaza Garibaldi un lugar imperdible. Disfrutaremos una cena típica en el restaurante Guadalajara, que ofrece un show de danzas típicas mexicanas (solo adultos).
- 24:00 Regreso estimado al hotel. Alojamiento.
DIA 2. TEOTIHUACÁN jueves 29 de octubre -2020
- Desayuno en el hotel.
- Salida hacia la Plaza de las Tres Culturas donde el pasado precolombino, el pasado español y el presente mexicano se mezclan. Continuación hacia la Basílica de Guadalupe, el lugar más sagrado para los católicos mexicanos, este sitio está dedicado a La Virgen de Guadalupe, quien es objeto de una fé incomparable que se traduce en los incesantes peregrinajes que se realizan en este lugar.
- Almuerzo buffet de comida mexicana (incluido.)
- Después nos dirigiremos al maravilloso sitio arqueológico de Teotihuacán (entrada incluida) que en náhuatl significa « La Ciudad de los Dioses » o « el lugar donde los Dioses son creados », es uno de los lugares más impresionantes de México y del mundo entero. Siendo el lugar donde los conocimientos espirituales y materiales de los pueblos mesoamericanos están concentrados, representa la más rica expresión arquitectónica, urbana y artística del continente. Durante la visita podrá observar las pirámides del Sol, de la Luna; la primera alcanza una altura de 65 m, siendo una de las pirámides más grandes del continente, la pirámide de Quetzatcoatl, el dios serpiente, es la única pirámide que tiene esculturas, sus esculturas son en forma de la cabeza de una serpiente, representando al dios Quetzatcoatl el dios de la Guerra. Cruzaremos la avenida de los muertos que fue la avenida más importante de esta ciudad y en el Templo de Quetzalpapalotl observaremos murales de la época. Enseguida pasaremos por un centro artesanal, donde podrá visitar un taller de tallado de piedra obsidiana, la actividad artesanal principal de los habitantes. También podrá desgustar el pulque de maguey, bebida típica de la región
- Regreso al hotel, resto de la noche libre.
DIA 3. CIUDAD DE MÉXICO viernes 30 de octubre - 2020
- Desayuno en el hotel.
- Comenzaremos el día con un paseo en trajinera “es una embarcación de madera con fondo plano que navega en aguas poco profundas, impulsada por un remero de pértiga, de modo similar al de las góndolas venecianas” en el lago de Xochimilco.
- Los orígenes de Xochimilco se remontan a la época prehispánica. Desde el Período Preclásico mesoamericano sus riberas e islas fueron el hogar de diversos pueblos. Xochimilco tiene particular importancia por la existencia de las chinampas. Una chinampa es un método mesoamericano antiguo de agricultura y expansión territorial que, a través de una especie de balsas hechas con maderos y cubiertas con tierra, sirvieron para cultivar flores y verduras, así como para ampliar el territorio en la superficie de lagos y lagunas del Valle de México; haciendo a México-Tenochtitlan una ciudad flotante. Las utilizaban para la agricultura y ganar terreno a las aguas lacustres.
- Continuación hacia el emblemático barrio de Coyoacán, donde tendrán tiempo para almorzar. Coyoacán fue un pueblo rural independiente en la Ciudad de México hasta el siglo XIX. Fue absorbido por la megapolis en 1857 pero logró preservar una atmósfera rural y pacífica con sus callejuelas, sus plazas y su arquitectura colonial.
- Visitaremos la plaza Hidalgo, plaza principal con su quiosco y su fuente, la catedral y las calles adoquinadas donde encontraremos casonas de la época colonial. En el corazón de Coyoacán se encuentra el hogar de la famosa pintora Frida Kahlo, su casa fue la sede de las reuniones de los artistas y políticos de la época, entre ellos León Trotsky. Visitaremos esta casa, ahora museo (entrada incluida) que respeta la decoración del espíritu que Frida había dado a su famosa "Casa Azul" en la que nació, vivió y murió.
- Regreso al hotel y el resto de la noche será libre.
DIA 4 CIUDAD DE MÉXICO – PÁTZCUARO - MORELIA Sábado 31 de octubre -2020
- Desayuno en el hotel (incluido)
- Salida hacia Patzcuaro. Al llegar tendrán tiempo libre para almorzar (no incluido).
- En el centro de Patzcuaro puede disfrutar de una variedad de cafés y restaurantes con platos tradicionales e internacionales. No se olvide de probar la nieve de “pasta” el sabor de helado más típico.
- Visita guiada del centro y del mercado de dulces para el Día de Muertos.
- El nombre de Pátzcuaro significa en Purepecha "la puerta del cielo". Es una ciudad famosa por su belleza colonial, así como por la autenticidad de las costumbres de sus pobladores.
- Entre las riquezas culturales que visitará, se encuentran: la Basílica de Nuestra Señora de la Salud, la "Casa de los Once Patios", la biblioteca, el templo de San Francisco y el Templo del Sagrario, el museo de las artes populares (visita incluida), el Convento de San Agustín, el Santuario de Guadalupe y la Plaza Don Vasco de Quiroga con su mercado de artesanías.
- Este día veremos los preparativos de la fiesta de Día de Muertos; esta celebración es de suma importancia para el pueblo mexicano. Se lleva a cabo durante 2 días, a saber: el 1 y 2 de noviembre. Es una oportunidad para reunirse en familia.
NOCHE DE MUERTOS - PATRIMONIO DE LA HUMANIDAD
- Desde noviembre del 2003, la UNESCO declaro la celebración del Día de Muertos como una Obra maestra del patrimonio oral e intangible de la humanidad, en ella se declara que es “…una de las representaciones más relevantes del patrimonio vivo de México y del mundo, y como una de las expresiones culturales más antiguas y de mayor fuerza entre los grupos indígenas del País.”
- En Michoacán, la conmemoración del Día de Muertos es una tradición solemne que conserva esa genuina manifestación de profundo respeto y veneración a los seres que materialmente ya no existen y a los que, a través de la ofrenda, se rinde tributo.
- La población mexicana va a los cementerios donde sus familiares están enterrados mientras esperan su llegada: Fuerte es la creencia de que los Muertos vienen a visitarlos. Es por esta razón que decoran sus casas y sus tumbas con velas y flores.
- Este festival se caracteriza por ofrecer "calaveritas" que son dulces de azúcar y chocolate en forma de cráneos. Así como “pan de muerto”.
- En el centro de la ciudad tendrás la oportunidad de hacerte un maquillaje alusivo al Día de los Muertos.
- Tiempo libre para visitar el mercado de artesanías y buscar un plato para la cena (no incluida).
- Por la noche, disfrutará de un espectáculo de danza típica en el puerto del lago de Pátzcuaro, “la danza de los viejitos” este espectáculo culmina con una presentación especial que los pescadores locales realizan en sus canoas, de su método de pesca tradicional con una red en forma de mariposa.
- Salida hacia Morelia. Alojamiento.
DIA 5 MORELIA – JANITZIO - SANTA FE DE LA LAGUNA - TZINTZUNZAN Domingo 01 de Noviembre -2020
- Desayuno en el hotel (incluido).
- Por la mañana tendrá una visita guiada por el centro de Morelia.
- Morelia ha sido declarada Patrimonio Cultural de la Humanidad por la Unesco. Es conocida por la belleza arquitectónica de sus magníficos edificios coloniales de piedra rosa.
- Visitará la Catedral, el Palacio de Gobierno, el Palacio Clavijero, el Convento de las Rosas con su iglesia y la Plaza Mayor. Descubrirá el mercado de dulces típicos, el acueducto, la Fuente de Tarascas y la Calzada: un encantador camino peatonal que se une al santuario de Guadalupe, una iglesia con una decoración interior impresionante.
- Nos dirigiremos hacia la isla de Janitzio en el lago de Pátzcuaro. Abordaremos una barca para llegar a la isla y visitar su cementerio, Y a la casa de la mujer que inspiró el personaje de la abuela COCO de la película de Disney basada en la tradición de día de muertos mexicana y así admirar las tumbas que las familias han decorado para la visita de sus seres queridos. Tiempo libre para almorzar. (No incluido)
Santa Fe de la Laguna.
- Población 100% purépecha que sirvió de inspiración para realizar la película de “COCO”, apreciaremos la tradición de los alatares de ofrendas visitando las diferentes ofrendas dentro de las casas para conocer más de cerca esta tradición, salida hacia Santa Fe de la Laguna, una comunidad purépecha que rinde homenaje al Día de los Muertos. Tendrá la oportunidad de ingresar a las casas de familias mexicanas que esperan la venida de sus muertos, verá todo lo que han preparado para ellos. También haremos una pequeña visita al cementerio.
Tzintzuntzan.
- Primer ciudad del imperio Purépecha (aquí existe una zona arqueológica importante donde se pueden conocer pirámides redondas) que significa “lugar de colibríes” Por la tarde iremos a Tzintzuntzan. Serán testigos de la ceremonia del encendido de velas para el Día de los Muertos.
- Visitarán el cementerio del pueblo para ver las decoraciones de las tumbas. A veces los pobladores realizan un concurso para elegir el altar más bello.
- Podrá presenciar la instalación de los altares para los nuevos muertos (las personas que murieron este año), estos actos tienen la peculiaridad de estar acompañados de música alegre y bailes dedicados a estos nuevos muertos.
- Si el tiempo lo permite, continuaremos hasta el sitio arqueológico de Tzintzuntzan para asistir al Festival de los Muertos, tendrá la oportunidad de ver una representación del famoso juego prehispánico de pelota.
DIA 6 MORELIA lunes 02 de noviembre -2020
- Desayuno en el hotel. ( Incluido)
- Día libre para disfrutar de la hermosa ciudad colonial de Morelia.
- TOUR OPCIONAL: Se sugiere visitar el museo de las artesanías, el museo del dulce donde se cuenta con una explicación de la fabricación de dulces típicos de la región. Si lo desea puede asistir a un recorrido nocturno de leyendas, el cual es vendido al lado de la catedral por personajes vestidos de la época colonial.
- No olvide presenciar a las 8:45 pm el show de luces del encendido de la catedral el cual es gratuito todos los sábados (verifique en su hotel información sobre este show).
DIA 7 MORELIA – MÉXICO - BOGOTÁ Martes 03 de noviembre -2020
- Desayuno en el hotel.
- 09:00 Salida al aeropuerto de la ciudad de México, presentarse con 3 horas de antelación en el aeropuerto internacional Benito Juarez de México para abordar vuelo de Aeroméxico AM708 Sale 18.45 con destino a la ciudad de Bogotá.
EL PLAN INCLUYE
- Tiquete aéreo Bogotá – Ciudad de México– Bogotá con Aeroméxico
- Impuestos aéreos y del programa (sujetos a cambios sin previo aviso)
- 2% fee bancario.
- Recepción en el aeropuerto y un guía certificado en todo el circuito.
- Traslados aeropuerto - hotel - aeropuerto.
- 03 Noches de Alojamiento en Ciudad de México
- 03 Noches de Alojamiento en Morelia
- Régimen Alimenticio:
- 06 Desayunos, 01, Almuerzo tipo buffet en Teotihuacán sin bebida
- 01 Cena show en Garibaldi (solo adultos).
- Las excursiones y visitas mencionadas en el programa.
- City Tour en Ciudad de México visitando (Palacio Nacional, el Zócalo, el Templo Mayor Azteca, la Catedral Metropolitana, el Palacio de Bellas Artes y el Palacio Postal.)
- Plaza Garibaldi con Show de danzas típicas y cena incluida
- Visita a Teotihuacán con almuerzo Basílica y Pirámides
- Paseo en trajinera en el lago de Xochimilco.
- Visita Coyoacán ( Casa Museo de Frida Kahlo)
- Celebración día de los Muertos en Morelia
- Visita a Santa Fe de la Laguna ( pueblo típico grabación de “COCO”)
- Celebración en Pátzcuaro (recorrido en lanchas iluminadas con espectáculo de pesca con red en forma de mariposa)
- Visita a Pátzcuaro –Tzintzuntzan (Pueblos típicos de celebración de día de muertos)
- City Tour en Morelia
- El transporte en sprinter o autobús durante el circuito.
- Guía de habla hispana
- Servicio de porta equipaje para la transportación terrestre limitado a 1 pieza por persona, con una dimensión máxima de 158 cm lineales y un peso máximo de 25 kg.
- Tarjeta de asistencia médica hasta los 75 años (Personas mayores de 76 años hasta 85 años deben pagar un suplemento. Mayores de 86 años no tienen asistencia médica
EL PRECIO NO INCLUYE:
- Tiquete aéreo Cali- Bogotá- Cali
- Gastos personales.
- Ningún servicio no especificado.
- Excursiones opcionales.
- Recargos en los hoteles por Early Check In o Late Check out
- Las propinas a los guías, choferes y personal de hoteles. En México se acostumbra a dejar propina si los servicios fueron de su agrado, sugerencia de propina; para el chofer: 1 USD por persona y por día, para el guía : 2 USD por persona y por día, porta equipaje en al aeropuerto: 1 USD por maleta.
- Algunos días se incluyen alimentos, los cuales solo incluyen una bebida no alcohólica, todas las bebidas extras deberá cubrirlas cada pasajero.
VALOR
VALOR A CANCELAR POR PERSONA EN PESOS COLOMBIANOS
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CATEGORÍA
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DOBLE
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SENCILLA
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SENCILLA
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NIÑO
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TURISTA
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$ 5.299.000
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$ 4.899.000
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$ 6.499.000
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$4.599.000
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Tarifa sujeta cambio sin previo aviso – sujeta a disponibilidad - cupos limitados
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ITINERARIO AÉREO
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Vuelo
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Ruta
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Fecha Salida
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Hora salida
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Hora llegada
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AM 709
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Bogotá – Ciudad de México
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28 Octubre/2019
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01:47
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05:45
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AM 708
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Ciudad de México- Bogotá
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03 Noviembre /2019
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18:45
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00:19
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HOTELES PREVISTOS
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CIUDAD
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HOTEL
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CATEGORÍA
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CIUDAD DE MÉXICO
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HOTEL PF O SIMILAR
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TURISTA
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MORELIA
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ALAMEDA O SIMILAR
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TURISTA
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T: HOTELES CATEGORIA TURISTA
Ésta es la relación de los hoteles utilizados más frecuentemente en este circuito. Reflejada tan sólo a efectos indicativos, pudiendo ser el pasajero alojado en establecimientos similares o alternativos.
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CONDICIONES
NOTAS IMPORTANTES PARA EL VIAJE
- La moneda en México es el peso mexicano, asegúrese de cambiar sus divisas en el aeropuerto o en la ciudad de México, es importante tener suficiente dinero en efectivo porque en muchos establecimientos no se aceptan pagos con tarjeta, sin embargo puede encontrar distribuidores de efectivo con facilidad.
- Su guía, está para su asistencia en todo el viaje, recomendarle qué hacer en su tiempo libre, así como indicarle dónde ir y dónde no.
- La ciudad de México en su mayoría es una ciudad segura para caminar sin embargo hay zonas que no deben visitarse y hay sistemas de transporte seguro, su guía esta capacitado para una buena recomendación que cuide su seguridad.
- Si requiere tomar un taxi hágalo desde su hotel o alguna aplicación móvil. Los taxis de la calle no se recomiendan.
- Check out en hoteles : 12h00. Check-in en hoteles: 15h00.
- Máximo 2 niños de menos de 11 años por habitación.
- Todas las habitaciones son tipo estándar con una o dos camas matrimoniales.
- En México se acostumbra a dejar propina si los servicios fueron de su agrado, sugerencia de propina; para el chofer : 1 USD por persona y por día, para el guía : 2 USD por persona y por día, porta equipaje en al aeropuerto: 1 USD por maleta. En restaurantes entre el 10% y 15% del total de su cuenta total.
- Según condiciones meteorológicas o eventos fuera de nuestro control, algunas actividades pueden ser anuladas por razones de seguridad.
- Recomendamos usar sombrero o gorra y protector solar BIODEGRADABLE para protegerse del Sol.
- Recomendamos usar zapatos para caminata.
REQUISITOS INDISPENSABLES PARA LA RESERVACIÓN:
- PASAPORTE: Se requiere el envío de la copia legible del pasaporte de cada uno de los pasajeros, vigente mínimo 6 meses al inicio del viaje, este debe ser enviado con un tiempo límite de 45 días antes del viaje.
- La cobertura de la asistencia médica se verá limitada si el pasaporte no es enviado con el primer deposito, esta aplica para personas de hasta 75 años.
- Los tiquetes aéreos serán emitidos con los datos del pasaporte y no permiten cambios, ni correcciones de nombres y no son reembolsables.
- DOCUMENTOS: VOUCHERS y/o documentos: serán entregados 8 días previos a la salida del viaje por correo electrónico
CONDICIONES DE PAGO PARA CONFIRMAR RESERVA:
- DEPÓSITO INICIAL: $2´500.000 Cop por pasajero.
- Si antes de realizar el primer depósito a CRUCERO TURISMO no hemos recibido sus inquietudes, daremos por aceptadas las condiciones de venta descritas en este documento.
- Se deberá enviar los soportes del pago dentro de las fechas de la vigencia de la cotización.
- A partir del primer depósito recibido por CRUCERO TURISMO, toda cancelación generara un cargo administrativo y operativo por $200.000 por pasajero, a favor de CRUCERO TURISMO, independientemente de las políticas de cancelación y pagos que apliquen en el paquete contratado.
- Entre las fechas de pago del depósito inicial y los 60 días previos a la salida del viaje, deberán de recibirse pagos a favor de CRUCERO TURISMO que cubran por lo menos el 80% del valor total del viaje.
- PAGO TOTAL: 45 días previos a la salida del viaje, CRUCERO debe haber recibido el 100% del valor total del paquete y la factura de comisión. De lo contrario CRUCERO TURISMO entenderá por DESISTIDO el viaje; sin lugar a reembolso de los anticipos dados.
CARGOS DE CANCELACIÓN POR DESISTIR DEL VIAJE DESPUÉS DE RESERVAR o DESPUÉS DE COMPRAR EL PAQUETE:
- (Acorde a las condiciones y políticas de los operadores aéreos y terrestres)
- Toda cancelación genera un cargo administrativo y operativo por $ 200.000 por pasajero
- De 0-45 días previos a la salida del viaje, no hay reembolso.
- De 46 a 60 días previos a la salida del viaje, se generan cargos correspondientes al 50% del valor del plan contratado.
- De 61 a 69 días, el Depósito no será reembolsable.
- De 70 o más días, la CANCELACIÓN quedara sujeta a estudio por cada operador.
- Cualquier inconveniente de índole personal en el aeropuerto como: pasaporte vencido, permisos del país de menores sin cumplir los requisitos exigidos, homónimos, demandas, llegadas al aeropuerto a la hora no indicada y por cualquier otro motivo ajeno a nuestra responsabilidad, el pasajero que no pueda viajar por lo anterior, se perderá el 100% del paquete turístico
REGLAS y CONDICIONES DE LA TARIFA AÉREA
CON AEROMEXICO SALIDAS EN GRUPO
- Los tiquetes son: no endosables, no reembolsables, no revisables, no permite cambio de ruta ni de fecha. Válidos únicamente viajando con Aeromexico. Impuestos de combustible (Q combustible), IVA, tasa Administrativa sujeto a cambio sin previo aviso, por disposiciones gubernamentales de cada país.
- Cambios de nombre o correcciones permitidos hasta 36 días previos a la fecha de salida en Colombia, después de emitidos los tiquetes no es permitido.
- Crucero Turismo no es responsable por la condición migratoria de las personas que toman los paquetes promocionados, como tampoco presta asesoría al respecto. Es responsabilidad del pasajero asesorarse con el departamento de migración en Colombia sobre los requisitos según su condición migratoria, ya sea como residente en Colombia o de otro país. Mega Travel sugiere a los pasajeros que revisen las prohibiciones al viajar, las advertencias, visados, permisos, anuncios y consejos que expide el gobierno Colombiano antes de reservar un viaje con destino Internacional.
- Equipaje permitido: 1 pieza para bodega de 23 kg cada una, y 1 pieza de mano de 10 kg en cabina.
- De requerir un pasajero algún servicio especial como sillas de ruedas, comidas especiales, entre otros, la agencia deberá informar a CRUCERO TURISMO, mínimo con 45 días de anticipación al viaje, para poder solicitar dicho requerimiento a la aerolínea, esto puede generar cargos adicionales.
- CRUCERO TURISMO no es responsable por los cambios operacionales que pueda tener la aerolínea.
- En caso que los pasajeros cambien por cuenta propia los vuelos confirmados, es responsabilidad del pasajero todos los gastos que se generen tanto en porción terrestre como en vuelos, estarán a cargo del pasajero.
- El tiquete del presente programa adquirido es punto a punto, es decir llega a Ciudad de México y sale de Ciudad de México. Si por cualquier motivo el pasajero se ve obligado a suspender el itinerario de los vuelos previstos (por accidente, urgencia de regreso, enfermedad, requerimiento, etc.), y no puede realizar los vuelos indicados en el itinerario en las fechas exactas; se perderá en su totalidad el tiquete parcial por utilizar; el uso parcialmente utilizado del tiquete significa para la aerolínea cambio de itinerario, y aplica la regla de “no permite cambio de fecha ni ruta” por lo tanto no hay lugar a reembolso por dicho cambio, ya que la tarifa de grupo no permite ningún cambio y no aplican certificados médicos.
- Una vez el tiquete queda expedido, si el pasajero desiste de su viaje, no tendrá ningún reembolso aéreo.
Cambios de Fecha:
- Después de iniciado el viaje, cambios no permitidos. No aplican certificados médicos.
Cambios de Ruta:
- Después de emitidos los tiquetes no permite cambio. Se entiende cambio de ruta la interrupción total o parcial del viaje. No aplican certificados médicos.
Reembolsos/No Show:
- Antes de la salida los boletos no son reembolsables, no aplican certificados médicos. Después de la salida -tiquetes parcialmente usados: No reembolsables, no aplican certificados médicos- Cargos por NO SHOW aplicarán al 100%.
REGLAS Y CONDICIONES GENERALES:
- Una vez emitidos los tiquetes, no se permite cambio de nombres, ruta ni correcciones.
- Las visitas incluidas son prestadas en servicio regular, no en privado.
- Los hoteles mencionados como previstos al final de cada circuito están sujetos a variación, sin alterar en ningún momento su categoría.
- Las habitaciones son en categoría estándar.
- Itinerario sujeto a cambio sin previo aviso.
- En caso de no tomar algún servicio del programa NO será reembolsable.
- Pasajeros mayores de 75 años, tendrán un suplemento del 50% sobre la tarjeta de asistencia médica y por la edad del pasajero April no expide seguro de cancelación.
- Para pasajeros extranjeros no residentes en Colombia la asistencia médica aplica para las fechas del programa adquirido saliendo desde Colombia y por su situación de extranjero, April no expide seguro de cancelación.
- La asistencia medica cubre a nivel mundial excepto en el país de residencia del pasajero.
- Si el pasajero tiene alguna condición de discapacidad deberá llevar sus elementos de ayuda (uso de bastón, silla de ruedas plegable, muletas, etc), debe viajar con un acompañante que le asista en todo lo referente al viaje, debe tener en cuenta que alguno recorridos no tienen acceso para silla de ruedas, lo cual quiere decir no podrá disfrutar en un 100% su viaje como por ejemplo algunas ciudad en Turquía.
ASISTENCIA MÉDICA
- El presente programa incluye asistencia médica con cubrimiento de 50.000 dólares en caso de accidente o enfermedad no pre-existente con la aseguradora April.
DETALLE DE SERVICIOS ASISTENCIA MEDICA CUBRIMIENTO POR USD 50.000
- Gastos médicos por enfermedad o accidente: Monto en Dólares: USD 50.000
- Regreso anticipado por enfermedad grave del titular: Incluido
- Enfermedad Crónica o Preexistente: Monto en Dólares: USD 1.000
- Odontología de urgencia: Monto en Dólares: 800 USD
- Medicamentos recetados: Incluido
- Repatriación Funeraria: Cubierto: Cubierto
- Gastos de hotel por convalecencia: Monto en Dólares: USD 1.000
- Gastos por vuelo demorado: Monto en Dólares: USD 100
- Compensación por demora en la devolución del equipaje: Monto en Dólares: 200
- Repatriación Sanitaria: Cubierto: Cubierto
- Compensación por pérdida de equipaje en Línea aérea comercial: Monto en Dólares: 800
- Regreso anticipado por siniestro en domicilio del titular: Cubierto: USD Cubierto
- Traslado de un familiar por hospitalización del beneficiario: Tiquete: Tiquete
- Regreso anticipo por fallecimiento de un familiar: Cubierto: Cubierto
- Transferencia de fondos para fianza legal: Monto en Dólares: USD 2.500
- Límite de Edad: Edad/Age: 75
- Acompañamiento y retorno de menores: Tiquete: Tiquete
- Tele Doctor - Orientación Médica Telefónica: Sin Límite:
- Asesoría y extravío de documentos: Cubierto: Cubierto
- Transmisión de mensajes urgentes: Cubierto: Cubierto
- EXCURSIONES OPCIONALES: Serán ofrecidos directamente por los Guías durante el circuito, tienen costo. Se le informa al pasajero que tome las excursiones únicamente con el guía del circuito. Teniendo en cuenta que ni el operador de destino, ni el operador mayorista, ni la agencia de viajes, se hacen responsables de los riesgos que acarrea el pasajero al tomar las excursiones por su cuenta en el destino.
- EVITE SER DEPORTADO
- Recuerde que sus pasajeros se encuentran en otros países donde rigen sus leyes, estatutos, normas, cultura, educación, respeto, religión, comportamiento, etc., y al ser infringidas da lugar a que el pasajero pueda ser denunciado y deportado.
- EQUIPAJE:
- Durante el itinerario de los circuitos, los autocares transportarán gratuitamente una maleta por persona. El exceso de equipaje se aceptará de acuerdo al criterio de los guías y conductores acompañantes, mediante el pago de una cantidad determinada y en caso de que la capacidad de carga del vehículo así lo permita. No se garantiza que se pueda acomodar más equipaje.
- TRASLADOS, VISITAS Y TOUR EN SERVICIO REGULAR: Todos los servicios son compartidos con pasajeros que viajan con otras agencias, ya sean locales o de otros países y generalmente están orientados hacia grupos de un mismo idioma, aunque también puede suceder que se combine con dos o más idiomas y por lo tanto distintas nacionalidades. Es muy importante que se revise en cada circuito, donde encontrarán claramente los que operan en español o en otros idiomas. Hay que tener muy claro lo que son servicios en regular (no privados), estos circuitos no incluyen propinas en hoteles, aeropuertos, guías, conductores de buses, restaurantes, etc.
- Estos pueden realizarse en taxi, minibús, autocar o cualquier otro tipo de transporte. Los precios de los traslados están basados en SERVICIO REGULAR con un mínimo de 2 personas, consultar el suplemento cuando viaje una sola persona. Si los traslados se efectúan en horario nocturno, domingos y festivos existe también un suplemento.
- Es muy importante que los pasajeros estén en el momento que suben y bajan su equipaje. En cualquier servicios de traslado, los extravíos y/u olvidos por parte de los pasajeros de objetos personales en el transporte no dará lugar a responsabilidad por parte del prestatario del servicio mismo ni de CRUCERO TURISMO.
- ITINERARIO: Todos los itinerarios publicados pueden estar sujetos a posibles cambios en el destino, ya sea por problemas climatológicos u operativos. Las visitas detalladas pueden cambiar el orden o el día de operación.
- GUIAS ACOMPAÑANTES: Cuando se habla de guía, nos referimos a guías locales del país que se visita, que le acompañarán en el circuito y/o en las excursiones. Nunca se hace refiere al guía acompañante desde Colombia.
- HOTELES: Las habitaciones publicadas disponen de 1 o 2 camas, independiente del número que ocupen la misma. La acomodación triple en este destino consta de habitación pequeña y disponen de 1 cama doble y 1 catre. Los servicios, actividades e instalaciones complementarias indicadas en las descripciones de los hoteles (minibar, gimnasio, parqueadero, piscina, caja fuerte, guardería, desayunos, etc.) son publicados exclusivamente a título informativo y pueden tener cargos adicionales con pago directo a los hoteles por su utilización.
- RESERVACIONES: Las reservaciones deberán ser solicitadas con la mayor anticipación posible para bloquear los espacios correspondientes, éstas deberán llegar por escrito vía mail con la Información Básica de la reserva: Copia de la página principal del pasaporte. Nombres y apellidos completos, Nacionalidad, Tipo de habitación, Forma de pago de la reserva, Itinerario detallado.
- HORA DE LLEGADA Y ENTREGA DE HABITACIONES: En general, la hora prevista de entrega de habitaciones de los hoteles a los pasajeros/ clientes es a partir de la 14.00 horas, pudiéndose dar el caso de que, aunque el cliente llegue con anterioridad al hotel, no se le pueda facilitar la habitación hasta esa hora. Por otro lado, el cliente deberá dejar libre su habitación el día de su salida antes de las 12.00 horas o, caso contrario, se verá obligado a pagar el correspondiente suplemento por utilización de la habitación.
- TARJETA DE CREDITO: A la llegada a los hoteles en recepción se solicita a los pasajeros dar como garantía la Tarjeta de Crédito para sus gastos extras, o en su defecto un depósito en efectivo (moneda local). Es muy importante que a su salida revise los cargos que se han efectuado a su tarjeta ya que son de absoluta responsabilidad de cada pasajero.
- VISITAS: En algunas ocasiones excepcionales, debido al clima o a otros factores extraños no previsibles, algunas visitas no se podrán efectuar. A cambio de ello se les podrá proporcionar alguna ruta o visita alternativa. Hay programas en los cuales ya se indica que en determinadas épocas del año no se efectúan alguna de las visitas programadas.
- REEMBOLSOS : Toda solicitud debe ser remitida por escrito dentro de los 30 días calendarios, a partir de la fecha de inicio de servicios, está sujeta a verificación, pasada esta fecha no serán válidos.
Crucero Turismo SAS, no se hace responsable por:
- Cambios de itinerario, que realice la aerolínea en el momento del viaje; ya sean por factores de clima, ajenos a cualquier voluntad y/o fallas técnicas o mantenimiento preventivo; por ser esto responsabilidad directa y exclusiva de la aerolínea.
- Perdida del vuelo, por demoras en emigración ó chequeo del vuelo, por esto se solicita presentarse en el aeropuerto con anticipación 2 horas para vuelos nacionales y de 4 horas para vuelos internacionales, antes de la salida de los vuelos.
- Falta de documentación del cliente:
- No presentar documentos de identidad: Cedula, Registro Civil de menores de edad, Permisos de salida del país firmados por los padres y autenticados en notaria; y deben ser diligenciados por los pasajeros directamente.
- Situaciones pendiente con la justicia o demandas legales.
- Por vencimiento de pasaportes (mínimo 6 meses) o vencimiento de visas.
- Presentar una situación de homónimos, al momento de abordar el vuelo. Se hace referencia a dos o más personas que llevan un mismo nombre y tienen algún pendiente legal o judicial.
CONDICIONES Y PENALIDADES DEL PROGRAMA:
- Después de iniciado el viaje los planes no serán reembolsados, al igual que cualquier servicio adicional que esté incluido en el programa.
- Las condiciones de los planes, al igual que las tarifas de las penalidades pueden variar sin previo aviso.
- Después de expedidos, en ningún caso se permite cambio de nombre, ni ruta.
